Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklıyoruz.
Son güncelleme: 27 Mart 2026
1. Topladığımız Bilgiler
Şu kategorilerde bilgi topluyoruz: (a) Hesap Bilgileri — hesap oluştururken ad, e-posta, işletme adı, telefon numarası ve iş adresi. (b) İş Verileri — girdiğiniz iş detayları, müşteri bilgileri, fotoğraflar, imzalar, notlar, malzemeler ve fiyatlandırma. (c) Konum Verileri — harita görünümü özelliğini kullanırken GPS koordinatları (yalnızca Team planı, açık izninizle). (d) Finansal Veriler — fatura detayları, ödeme kayıtları ve para birimi tercihleri. Kredi kartı numaralarını saklamıyoruz — tüm ödemeler Apple App Store, Google Play Store veya Stripe üzerinden işlenir. (e) Cihaz Bilgileri — bildirim göndermek için cihaz türü, işletim sistemi ve push bildirim token'ları. (f) Kullanım Analitiği — hizmeti geliştirmek için PostHog ile anonim kullanım kalıpları.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz: (a) Workslip hizmetini sunmak — iş oluşturma, fatura ve teklif hazırlama, müşteri yönetimi ve ekip koordinasyonu. (b) İşlem e-postaları göndermek — iş makbuzları, fatura PDF'leri, teklif e-postaları ve şifre sıfırlama e-postaları (Resend e-posta sağlayıcımız üzerinden). (c) Push bildirimleri iletmek — iş atamaları, ödeme güncellemeleri ve imza talepleri (Expo Push Notification servisi ile). (d) Raporlar oluşturmak — iş analitiği, SLA takibi ve ekip performans metrikleri. (e) Hizmeti geliştirmek — özellikleri iyileştirmek ve sorunları gidermek için kullanım kalıplarını analiz etmek. (f) PDF oluşturmak — tercih ettiğiniz dilde profesyonel iş makbuzları ve faturalar (7 dil desteklenir).
3. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Bilgileri yalnızca Workslip'i işletmek için gerekli olan şu hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz: (a) Supabase — veritabanı barındırma ve kimlik doğrulama (satır düzeyinde güvenlikli PostgreSQL, AWS'de barındırılır). (b) Resend — işlem e-postası teslimi (fatura PDF'leri, iş makbuzları, bildirimler) noreply@getworkslip.com adresinden. (c) Stripe — ödeme bağlantıları ile müşteri ödemesi işleme (yalnızca bu özelliği kullandığınızda). (d) Expo — push bildirim teslimi. (e) PostHog — anonim ürün analitiği. (f) Sentry — hata takibi ve çökme raporlaması (kişisel veri yok, yalnızca teknik hata detayları). (g) Apple/Google — abonelikler için uygulama içi satın alma işleme. Tüm üçüncü taraf sağlayıcılar, verilerinizi korumak ve yalnızca bize sundukları hizmetler için kullanmakla sözleşmeyle yükümlüdür.
4. Veri Güvenliği
Kurumsal düzeyde güvenlik önlemleri uyguluyoruz: (a) Tüm veriler aktarım sırasında (TLS 1.3) ve depolamada (AES-256) şifrelenir. (b) Veritabanı, satır düzeyinde güvenlik (RLS) politikalarıyla Supabase PostgreSQL kullanır — her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir. (c) Ekip üyeleri yalnızca kendilerine atanan veya ekipleri içindeki işleri görebilir. (d) Kimlik doğrulama, e-posta doğrulamalı güvenli JWT token'ları kullanır. (e) Hassas işlemler (hesap silme, ekip yönetimi) JWT doğrulamalı kimlik doğrulanmış API çağrıları gerektirir. (f) Dosya depolama (fotoğraflar, imzalar, PDF'ler) erişim kontrollü politikalarla Supabase Storage kullanır.
5. Haklarınız (KVKK, GDPR ve CCPA)
Nerede olursanız olun, aşağıdaki haklara sahipsiniz: (a) Erişim Hakkı — verilerinizi uygulama üzerinden istediğiniz zaman görüntüleyin. (b) Düzeltme Hakkı — kişisel bilgilerinizi Ayarlar'dan güncelleyin. (c) Silme Hakkı — Ayarlar > Profili Düzenle > Hesabı Sil üzerinden hesabınızı ve tüm ilişkili verilerinizi kalıcı olarak silin. Bu geri alınamaz ve tüm işleri, faturaları, teklifleri, müşterileri, fotoğrafları, imzaları ve ekip verilerini kaldırır. (d) Veri Taşınabilirliği Hakkı — raporlarınızı PDF ve CSV formatlarında dışa aktarın (Pro ve Team planları). (e) İtiraz Hakkı — bizimle iletişime geçerek analitikten çıkabilirsiniz. (f) Kısıtlama Hakkı — bizimle iletişime geçerek işleme kısıtlamaları talep edebilirsiniz. AB sakinleri (GDPR) için: Verileri sözleşmesel gereklilik ve meşru çıkar temelinde işliyoruz. Kaliforniya sakinleri (CCPA) için: Kişisel bilgi satmıyoruz. Türkiye sakinleri (KVKK) için: 6698 sayılı KVKK kapsamındaki tüm haklarınız saklıdır. Bu hakları kullanmak için uygulama içi özellikleri kullanın veya hello@getworkslip.com adresinden bize ulaşın.
6. Çerezler ve Analitik
Workslip mobil uygulaması tarayıcı çerezi kullanmaz. Web sitemiz (getworkslip.com) minimal çerez kullanır: (a) Temel çerezler — dil tercihi ve oturum yönetimi. (b) Analitik — anonim kullanım analitiği için PostHog (devre dışı bırakılabilir). Reklam çerezleri veya izleme pikselleri kullanmıyoruz. Uygulama, cihazınızda yerel veri kalıcılığı için MMKV güvenli depolama kullanır.
7. Veri Saklama
Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklıyoruz. Hesabınızı sildiğinizde: (a) Tüm kişisel veriler 24 saat içinde kalıcı olarak kaldırılır. (b) İş kayıtları, faturalar, teklifler ve müşteri verileri silinir. (c) Fotoğraflar, imzalar ve PDF'ler depolamadan kaldırılır. (d) Ekip ilişkileri çözülür. (e) Kimlik doğrulama kayıtları kalıcı olarak silinir. Sizi tanımlamak için kullanılamayacak anonimleştirilmiş, toplu verileri analitik amaçlarla saklayabiliriz.
8. Çocukların Gizliliği
Workslip ticari kullanım için tasarlanmıştır ve 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen hello@getworkslip.com adresinden bize ulaşın.
9. Uluslararası Veri Transferleri
Verileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir. Altyapı sağlayıcılarımız (Supabase, AWS) uygun güvenlik sertifikalarına sahip veri merkezleri işletmektedir. AB kullanıcıları için transferler Standart Sözleşme Maddeleri ile korunmaktadır.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla size bildireceğiz. Değişikliklerden sonra Workslip'i kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız, veri talepleriniz veya endişeleriniz için: E-posta: hello@getworkslip.com. Web sitesi: getworkslip.com/contact. Tüm gizlilik sorularına 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.