Términos de Servicio
Lea estos términos cuidadosamente antes de usar Workslip.
Última actualización: 27 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil o el sitio web de Workslip, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Workslip.
2. Descripción del Servicio
Workslip es una plataforma de gestión de servicios de campo que ofrece: (a) Seguimiento y gestión de trabajos con fotos, notas y materiales. (b) Gestión de clientes y comunicación. (c) Creación de facturas y presupuestos con generación de PDF. (d) Captura de firma digital. (e) Gestión de equipos y asignación de trabajos (plan Team). (f) Vistas de calendario y mapa. (g) Informes y analíticas del negocio. (h) Soporte multilingüe (inglés, español, turco, francés, alemán, portugués, italiano). (i) Integración con WhatsApp para la comunicación con clientes. El servicio está disponible como aplicación móvil para iOS y Android.
3. Planes y Precios
Workslip ofrece los siguientes planes: (a) Free — $0 para siempre, limitado a 30 trabajos por mes, incluye funciones básicas con marca de agua 'Powered by Workslip' en los PDF. (b) Pro — $19,99/mes o $179,99/año (25 % de ahorro), trabajos ilimitados, sistema de facturación, vista de calendario, exportación de informes, sin marca de agua. (c) Team — $79,99/mes o $669,99/año (30 % de ahorro), incluye todo lo del plan Pro más 5 técnicos (técnicos adicionales a $9,99/mes cada uno), gestión de equipos, vista de mapa, seguimiento de SLA e informes avanzados. Tanto el plan Pro como el Team incluyen una prueba gratuita de 14 días. Los precios están en USD y pueden variar según la región debido a los niveles de precios de App Store/Play Store. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de preaviso.
4. Prueba Gratuita y Cancelación
Los planes Pro y Team incluyen una prueba gratuita de 14 días. Durante la prueba: (a) Usted tiene acceso completo a todas las funciones del plan. (b) No se realiza ningún cobro durante el período de prueba. (c) Puede cancelar en cualquier momento antes de que finalice la prueba sin cargo alguno. Al finalizar la prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago, salvo que la cancele. Para cancelar, gestione su suscripción a través de los ajustes de Apple App Store o Google Play Store. Tras la cancelación, conservará el acceso hasta el final de su período de facturación actual. Una vez vencido, su cuenta volverá al plan Free: sus datos se conservarán, pero las funciones premium dejarán de estar disponibles.
5. Cuentas de Usuario
Usted es responsable de: (a) Proporcionar información veraz y completa durante el registro. (b) Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. (c) Toda la actividad que se realice bajo su cuenta. (d) Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado. Para cuentas del plan Team: el propietario de la cuenta es responsable de los miembros del equipo creados bajo su cuenta. Las credenciales de los miembros del equipo son generadas por el propietario y se comparten de forma segura. Los miembros del equipo tienen acceso limitado (solo trabajos y ajustes) según el rol asignado.
6. Sus Datos y Propiedad
Usted conserva la propiedad total de todos los datos que ingresa en Workslip, incluyendo, entre otros: registros de trabajo, información de clientes, facturas, presupuestos, fotos, firmas e informes. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre su contenido. Usted nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y transmitir sus datos con el único fin de prestar el servicio de Workslip. Puede exportar sus datos (Pro/Team: informes en PDF y CSV) o eliminar su cuenta completa y todos los datos asociados en cualquier momento a través de Ajustes > Editar Perfil > Eliminar Cuenta.
7. Uso Aceptable
Usted se compromete a no: (a) Utilizar el servicio con fines ilegales o en violación de cualquier legislación. (b) Intentar obtener acceso no autorizado a los datos de otros usuarios o a nuestros sistemas. (c) Cargar contenido malicioso, virus o código dañino. (d) Abusar del servicio mediante solicitudes automatizadas excesivas. (e) Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización. (f) Utilizar el plan gratuito para eludir los límites de los planes de pago (por ejemplo, creando múltiples cuentas). Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos términos.
8. Limitación de Responsabilidad
Workslip se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley: (a) No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. (b) No seremos responsables de ninguna pérdida de datos, ingresos u oportunidades comerciales. (c) Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que usted haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación. (d) No somos responsables de interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. (e) No garantizamos la exactitud de informes, cálculos ni documentos generados; usted es responsable de verificar su corrección.
9. Condiciones de Pago
Todos los pagos de suscripción se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store. No gestionamos directamente información de pago. Los reembolsos están sujetos a las políticas de devolución de Apple y Google, respectivamente. Los enlaces de pago de Stripe (función Pro/Team) le permiten cobrar a sus clientes; usted es responsable de su propia cuenta de Stripe, las comisiones aplicables y el cumplimiento de los términos de servicio de Stripe.
10. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminado este acuerdo en cualquier momento: (a) Usted puede eliminar su cuenta a través de la aplicación (Ajustes > Editar Perfil > Eliminar Cuenta). Esto elimina permanentemente todos sus datos en un plazo de 24 horas. (b) Podemos suspender o cancelar su cuenta por incumplimiento de estos términos, con notificación previa cuando sea posible. (c) Tras la terminación, su derecho a utilizar las funciones premium cesa de inmediato. (d) La eliminación de datos es permanente e irreversible; asegúrese de exportar cualquier dato necesario antes de proceder.
11. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas
Estos términos se rigen por la legislación aplicable. Cualquier disputa derivada de estos términos o del uso de Workslip se intentará resolver primero mediante negociación de buena fe. Si la negociación no prospera, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las normas aplicables.
12. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Le notificaremos de cambios sustanciales por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de Workslip tras la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su suscripción y eliminar su cuenta.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos de Servicio: Correo electrónico: hello@getworkslip.com. Sitio web: getworkslip.com/contact. Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo de 48 horas.