Informativa sulla Privacy
La Sua privacy è importante per noi. Ecco come gestiamo e proteggiamo i Suoi dati.
Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2026
1. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni: (a) Dati dell'Account — nome, indirizzo e-mail, nome dell'azienda, numero di telefono e indirizzo commerciale forniti al momento della registrazione. (b) Dati di Lavoro — dettagli dei lavori, informazioni sui clienti, foto, firme, note, materiali e prezzi inseriti da Lei. (c) Dati di Localizzazione — coordinate GPS quando utilizza la funzione mappa (solo piano Team, con il Suo consenso esplicito). (d) Dati Finanziari — dettagli delle fatture, registrazioni di pagamento e preferenze di valuta. Non memorizziamo numeri di carta di credito — tutti i pagamenti vengono elaborati tramite Apple App Store, Google Play Store o Stripe. (e) Dati del Dispositivo — tipo di dispositivo, sistema operativo e token per le notifiche push. (f) Analisi di Utilizzo — modelli di utilizzo anonimi raccolti tramite PostHog per migliorare il nostro servizio.
2. Come Utilizziamo le Sue Informazioni
Utilizziamo le Sue informazioni per: (a) Fornire il servizio Workslip — creazione di lavori, generazione di fatture e preventivi, gestione clienti e coordinamento del team. (b) Inviare e-mail transazionali — ricevute di lavoro, PDF di fatture, e-mail di preventivi e reimpostazione password tramite il nostro fornitore e-mail (Resend). (c) Consegnare notifiche push — assegnazioni di lavori, aggiornamenti sui pagamenti e richieste di firma tramite il servizio Expo Push Notification. (d) Generare report — analisi aziendali, monitoraggio SLA e metriche di performance del team. (e) Migliorare il servizio — analizzando i modelli di utilizzo per perfezionare le funzionalità e risolvere i problemi. (f) Generazione PDF — creazione di ricevute e fatture professionali nella lingua da Lei preferita (7 lingue supportate).
3. Condivisione delle Informazioni e Servizi di Terze Parti
Non vendiamo, noleggiamo né cediamo i Suoi dati personali. Condividiamo le informazioni esclusivamente con i seguenti fornitori di servizi necessari per il funzionamento di Workslip: (a) Supabase — hosting del database e autenticazione (PostgreSQL con sicurezza a livello di riga, ospitato su AWS). (b) Resend — consegna di e-mail transazionali (PDF di fatture, ricevute, notifiche) da noreply@getworkslip.com. (c) Stripe — elaborazione dei pagamenti dei clienti tramite link di pagamento (solo quando Lei utilizza questa funzione). (d) Expo — consegna delle notifiche push. (e) PostHog — analisi di prodotto anonime. (f) Sentry — tracciamento degli errori e segnalazione dei crash (nessun dato personale, solo dettagli tecnici). (g) Apple/Google — elaborazione degli acquisti in-app per gli abbonamenti. Tutti i fornitori terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i Suoi dati e a utilizzarli esclusivamente per i servizi che ci forniscono.
4. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza di livello enterprise: (a) Tutti i dati sono crittografati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256). (b) Il database utilizza Supabase PostgreSQL con politiche di sicurezza a livello di riga (RLS) — ogni utente può accedere esclusivamente ai propri dati. (c) I membri del team possono visualizzare solo i lavori assegnati a loro o al loro team. (d) L'autenticazione utilizza token JWT sicuri con verifica e-mail. (e) Le operazioni sensibili (eliminazione account, gestione team) richiedono chiamate API autenticate con verifica JWT. (f) L'archiviazione dei file (foto, firme, PDF) utilizza Supabase Storage con politiche di accesso controllato. (g) Le edge function verificano l'autenticazione prima di elaborare qualsiasi richiesta.
5. I Suoi Diritti (GDPR e CCPA)
Indipendentemente da dove si trovi, Lei dispone dei seguenti diritti: (a) Diritto di Accesso — visualizzi tutti i Suoi dati tramite l'app in qualsiasi momento. (b) Diritto di Rettifica — aggiorni le Sue informazioni personali nelle Impostazioni. (c) Diritto alla Cancellazione — elimini permanentemente il Suo account e tutti i dati associati in Impostazioni > Modifica Profilo > Elimina Account. Questa azione è irreversibile e rimuove tutti i lavori, fatture, preventivi, clienti, foto, firme e dati del team. (d) Diritto alla Portabilità dei Dati — esporti i Suoi report in formato PDF e CSV (piani Pro e Team). (e) Diritto di Opposizione — disattivi le analisi contattandoci. (f) Diritto di Limitazione — richieda limitazioni al trattamento contattandoci. Per i residenti nell'UE (GDPR): Trattiamo i dati sulla base della necessità contrattuale e dell'interesse legittimo. Per i residenti in California (CCPA): Non vendiamo informazioni personali. Può richiedere la comunicazione dei dati raccolti e della loro finalità. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, utilizzi le funzionalità dell'app o ci contatti all'indirizzo hello@getworkslip.com.
6. Cookie e Analisi
L'applicazione mobile Workslip non utilizza cookie del browser. Il nostro sito web (getworkslip.com) utilizza cookie minimi per: (a) Cookie essenziali — preferenza di lingua e gestione della sessione. (b) Analisi — PostHog per analisi di utilizzo anonime (è possibile disattivarle). Non utilizziamo cookie pubblicitari o pixel di tracciamento. L'app utilizza l'archiviazione sicura MMKV per la persistenza dei dati locali sul Suo dispositivo.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i Suoi dati finché il Suo account è attivo. Quando elimina il Suo account: (a) Tutti i dati personali vengono rimossi permanentemente entro 24 ore. (b) I registri dei lavori, le fatture, i preventivi e i dati dei clienti vengono eliminati. (c) Foto, firme e PDF vengono rimossi dall'archiviazione. (d) Le associazioni al team vengono sciolte. (e) I record di autenticazione vengono eliminati permanentemente. Potremmo conservare dati anonimizzati e aggregati a fini analitici che non possono essere utilizzati per identificarLa.
8. Privacy dei Minori
Workslip è progettato per uso aziendale e non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, La preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@getworkslip.com.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
I Suoi dati potrebbero essere elaborati in Paesi diversi dal Suo. I nostri fornitori di infrastruttura (Supabase, AWS) mantengono data center con certificazioni di sicurezza appropriate. Per gli utenti dell'UE, i trasferimenti sono protetti da Clausole Contrattuali Standard.
10. Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. La informeremo di modifiche significative via e-mail o notifica nell'app con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato di Workslip dopo le modifiche costituisce accettazione.
11. Contatti
Per domande relative alla privacy, richieste di dati o chiarimenti: E-mail: hello@getworkslip.com. Sito web: getworkslip.com/contact. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 48 ore.